Cara restrukturisasi pinjaman 360Kredi adalah dengan menghubungi CS 369Kredi melalui call center di nomor 087825388855
Restrukturisasi pinjaman adalah proses pengajuan perubahan syarat dan ketentuan pembayaran pinjaman, seperti perpanjangan tenor atau penyesuaian jumlah angsuran, agar cicilan menjadi lebih sesuai dengan kemampuan finansial peminjam.
Di aplikasi 360Kredi, layanan ini disediakan untuk nasabah yang mengalami kesulitan pembayaran akibat kondisi tertentu, seperti penurunan penghasilan atau situasi darurat lainnya.
Sebelum mengajukan restrukturisasi, pastikan Anda memenuhi beberapa syarat berikut:
Merupakan pengguna aktif aplikasi 360Kredi.
Memiliki pinjaman yang masih berjalan.
Mengalami kendala pembayaran karena kondisi khusus.
Mengajukan permohonan restrukturisasi sebelum jatuh tempo atau maksimal beberapa hari setelah keterlambatan.
Berikut langkah-langkah yang bisa Anda lakukan:
Buka Aplikasi 360Kredi
Masuk ke akun Anda menggunakan nomor HP yang terdaftar.
Cek Status Pinjaman
Pilih menu Pinjaman Saya untuk melihat detail pinjaman aktif.
Ajukan Restrukturisasi
Klik opsi Ajukan Restrukturisasi (jika tersedia) atau hubungi layanan pelanggan melalui fitur chat di aplikasi.
Lengkapi Data Tambahan
Isikan alasan pengajuan, kondisi keuangan saat ini, dan unggah dokumen pendukung jika diminta.
Tunggu Proses Persetujuan
Tim 360Kredi akan meninjau permohonan Anda dan memberikan keputusan dalam waktu maksimal 3Ă—24 jam kerja.
Konfirmasi Perjanjian Baru
Jika disetujui, Anda akan mendapatkan ketentuan pembayaran yang baru sesuai kesepakatan.
Tips Agar Pengajuan Restrukturisasi Disetujui
Agar permohonan Anda memiliki peluang besar disetujui, perhatikan beberapa hal ini:
Ajukan permohonan sebelum jatuh tempo.
Jelaskan kondisi keuangan secara jujur dan detail.
Sertakan bukti pendukung, seperti slip gaji terbaru atau surat keterangan kondisi darurat.
Aktif berkomunikasi dengan layanan pelanggan 360Kredi.
Mengalami kesulitan pembayaran pinjaman memang bukan hal yang diinginkan, tapi bukan berarti tidak ada jalan keluar. Dengan mengikuti panduan cara retsrukturisasi 360Kredi di atas, Anda bisa mendapatkan keringanan cicilan dan menjaga riwayat kredit tetap baik. Jangan ragu untuk segera menghubungi layanan pelanggan 360Kredi bila mengalami kendala finansial.